よくある質問
●デザインを見てから購入できるの?
はい。スケッチロゴではラフの提案後、デザインが気に入らなければ無料でキャンセルが可能ですのでお気軽にご注文いただければと思います。
●修正は有料?無料?回数制限あり?
スケッチロゴでは採用いただいたロゴは完全無料・回数制限なしで修正をお受けいたしております。お客様が完全にご納得されるまで徹底的にお付き合いする責任があると考えますので、思い描いていたロゴのイメージに近づける事が可能です。追加修正は有料など無責任なことは申しません。
●どの程度のスケッチが必要?
このサービスはロゴのイメージをお持ちのお客様が対象になりますので、そのイメージが伝わればスケッチの描き込み具合や上手い下手は関係ありません。ヒアリングも丁寧に行いますので、まずは拝見させてください。
●社名や店名も含めてデザインしてもらえるの?
当社では「ロゴタイプ」(文字のデザイン)も「ロゴマーク」(図形部分のデザイン)も特別に料金分けは行っておりません。どちらか片方でも両方のデザインでも料金は変わりません。
●サービスや商品パッケージに使用するロゴも作ってもらえる?
もちろん可能です。会社やお店のロゴ以外にもご利用下さい。
●納期はどのくらい?急ぎにも対応してもらえる?
納期は最短で7営業日くらいをお考え下さい。採用前のやり取りや修正回数により前後いたしますので2〜3週間程度かかる場合もございます。急ぎのご注文に関しましては混雑状況にもよりますが可能な限り対応いたしますのでお問い合わせ下さい。
●どのように納品してもらえる?
イラストレーターデータ(通常の印刷用)と、PDFデータ(出力見本用)、JPEGデータ(一般的なWEB用)、PNGデータ(背景透過処理済みWEB用)で納品いたします。メールおよびCD-ROMに収めヤマト運輸メール便にて郵送致します。その際の配送料は当方負担です。
●領収書は発行してもらえる?
もちろん発行いたします。必要な方は事前にお申し出ください。
●キャンセルはできる?
可能です。キャンセルを申し込むタイミングによりキャンセル料が発生いたします。→キャンセル料についてはこちらから
●著作権はどちらにあるの?
著作権は当社に所属しますが、使用権は購入者様に所属します。当社による一部の使用(ホームページや紙媒体でのデザイン作成例等)は認めていただけます様ご協力をお願い致しております。著作権の譲渡につきましては別途ご相談下さい。
●商標登録はお願いできる?
商標調査・登録につきましては提携事務所をご紹介させていただきます。ご相談下さい。
●直接会って打ち合わせしたいんだけど?
オンラインのみのシステムによる料金設定をしておりますので、申し訳ありませんが直接お会いしての打ち合わせは行なっておりません。
●名刺やフライヤー、ショップカード等のデザイン・印刷はできる?
もちろん可能です。ロゴデザインから名刺・パンフレット・フライヤー・ショップカード等の企画・デザイン・印刷までトータルにご提案できます。→その他のデザインについてはこちらから



